Comunicare eficienta|Effective communication|

Articol postat la 8 noiembrie 2011.

[lang_ro]

Obiectivele cursului

  1. Invatarea unei metode de comunicare eficiente folosind un limbaj simplu si concis
  2. Imbunatatirea abilitatilor de ascultare activa pentru a anticipa si evita greseli comune de neintelegere
  3. Eliminarea blocajelor care stau in calea unei comunicari fluide si eficiente

Modulele cursului

  1. Ce este comunicarea- modelul transmiterii mesajului
    • intelegerea modului in care intelegem
    • un nou model de comunicare
    • cele trei niveluri ale intelegerii
    • conversatia – inima comunicarii
  2. Cum functioneaza conversatiile?- ce este o conversatie si de ce cateodata nu merge bine
    • punerea conversatiilor in context
    • setarea structurii si a comportamentului
  3. Sapte moduri de a-ti imbunatati conversatia
    • clarifica obiectivele
    • structureaza-ti gandirea
    • organizeaza-ti timpul
    • gaseste teritoriul comun
    • gaseste un nou argument
    • sumarizeaza deseori
    • foloseste imagini
  4. Arta intrebarii- acordarea atentiei
    • tratarea partenerului de discutie ca un egal
    • incurajarea si cultivarea lejeritatii in conversatie
    • punerea de intrebari de calitate
    • rationarea informatiilor
    • sa dam feedback pozitiv
  5. Arta persuasiunii- caracter, logica si pasiune
    • care e marea idee?
    • aranjarea ideilor
    • exprimarea ideilor proprii
    • adu-ti aminte ideile tale
    • livrarea eficienta a mesajului
  6. Interviurile: o conversatie formala- cand un interviu nu este doar un interviu
    • pregatirea pentru un interviu
    • structurarea unui interviu
  7. Pregatirea prezentarilor
    • cum sa te promovezi
    • pregatirea pentru prezentare
    • organizarea materialului
    • controlarea audientei
    • managementul emotiilor proprii si raspunsul la intrebari
  8. Comunicarea scrisa
    • scrisul pentru rezultate
    • cum sa faci cititul mai usor
    • scrisul pas cu pas
    • designul documentului
    • redactarea primului draft
    • editare eficienta

Beneficiile cursului

Daca nu comunici nu poti conduce.

Managementul nu mai este doar un aspect ce tine de comanda si control. Managerii trebuie sa stie cum sa imbine managementul cu comunicarea, cu recrutarea si cu parteneriate. Trebuie sa influentam oameni sa actioneze , de multe ori fara a ne arata puterea asupra lor. Succesul nostru depinde in mare masura, acum mai mult decat niciodata, pe alti oameni. Organizatiile sunt in mare parte organe de comunicare. Calitatea muncii noastre depinde in mare masura de calitatea conversatiilor. Cum putem comunica mai eficient? Cum ne putem imbunatati calitatea comunicarii la serviciu? Acest curs are ca obiectiv raspunsul la aceste intrebari.

Autorul cursului

Cursul este conceput si sustinut de: Irina Paraschiv.

Durata cursului

Cursul se va desfasura pe o perioada de 10 ore.

Pretul cursului

Cursul costa 250 lei.

Calendarul si locul de desfasurare

Cursul se va desfasura la Bucuresti, dupa un orar care se va conveni cu cei interesati pe baza disponibilitatii de timp a acestora.

Formular de inscriere

[/lang_ro][lang_en]

Effective communication: so you can communicate, write and pressent better

Course Objectives

  1. Learning a new and efficient communication form using a simple and concise language style
  2. Enhancing active listening abilities to anticipate and avoid common misunderstanding errors
  3. Eliminating the blockages that lay in the way of a fluif and efficient communication.

Course modules

  1. What is communication
    • the transmition model
    • understanding the way we understand
    • a new communication model
    • the three level understanding
    • conversation: the heart of communication
  2. How do conversations work?
    • what exactly is a conversation and why sometimes it doesn’t work out?
    • putting conversations into context
    • setting structure and behaviour
  3. 7 ways to enhance your conversation
    • clarify objectives
    • structure your thinking
    • organize your time
    • find common ground
    • find a new argument
    • summarize often
    • use visuals
  4. The art of question
    • paying attention
    • treating the partner as an equal
    • encouraging and cultivating ease in an conversation
    • asking quality questions
    • rationalizing information
    • giving positive feedback
  5. The art of persuasion
    • character, logic & passion
    • what’s the big idea?
    • arranging your ideas
    • expressing one’s ideas
    • remember your ideas
    • efficient message delivery
  6. Interviews: a formal conversation
    • when an interview is not only this
    • getting ready for an interview
    • structuring and interview
  7. Preparing presentations
    • promoting yourself
    • getting ready for a presentation
    • organizing the material
    • controlling the audience
    • mastering your emotions and Q&A sessions
  8. Written communication
    • writing for results
    • how to make reading easier
    • writing step by step
    • document design
    • editing the first draft
    • efficient editing

Course benefits

If you do not communicate you cannot lead efficiently.
Management is no longer an aspect that requires command and control. Managers are bound to know how to efficiently combine management, communication, recruiting and partnership. They must influence people in acting, most of the times without showing power over them. Our success is now mostly in the hands of other people and the quality of our work depends largely on our means of communicating. How can we communicate more efficient? How can we be better at communicating in the workplace? This training course has the answers to these questions.

Trainer

Author of the course and trainer is Irina Paraschiv.

Course Length

The course will take place over a period of 10 hours.

Additional Information

Location, price and timing shall be agreed with those interested. Please fill in the Registration form.

Registration form

[/lang_en][lang_fr][/lang_fr]

Comentarii

Vrei sa fii primul care comenteaza acest articol?