Drepturile consumatorilor in UE

Articol postat la 12 mai 2008. Are un comentariu.comentarii.
    Drepturile fundamentale

1. Piata unica europeana va da acces la o gama mai diversificata de produse si servicii, la preturi mai competitive.

2. Dreptul comunitar va permite sa cumparati produse si servicii sigure in conditii bine definite, peste tot in Uniunea Europeana.

3. Puteti face recurs in situatia in care conditiile contractuale nu sunt echitabile.

    Transmiterea datelor personale

Fie ca aplicati pentru un post, cumparati un bilet de avion, utilizati o carte de credit sau de navigator pe internet, divulgati date cu caracter personal.

In aceste situatii, dreptul comunitar va protejeaza contra utilizarii ilicite si ilegale a datelor. Aveti dreptul:

  • sa fiti informat de colectarea si utilizarea datelor personale
  • sa aveti acces la datele care va privesc
  • sa cunoasteti ratiunile pe care se bazeaza deciziile automatizate
  • sa depuneti plangere pe langa autoritatea nationala de supraveghere.
    1. Impozite pe achizitii

    Puteti cumpara si lua cu voi bunuri si servicii de uz personal in aceleasi conditii fiscale care se aplica cetatenilor tarii respective. Aceasta dispozitie nu se aplica vehiculelor. Exista, de asemenea, limitari la tigari si alcool.

      Asigurari

    Puteti contracta o asigurare de la orice companie de asigurari abilitata sa incheie tipul de contract care va intereseaza, in orice tara a Uniunii Europene. Aceeasi posibilitate exista si pentru asigurarea de vehicule.

      Servicii financiare: litigii si plangeri

    Piata unica europeana a serviciilor financiare „de detail” ofera consumatorilor o gama mai larga de produse financiare.

    Totusi, se poate intampla sa apara o problema cu o societate dintr-o alta tara a Uniunii Europene. In acest caz, se va incerca rezolvarea problemei cu intreprinderea respectiva.

    Daca diferendul se mentine, reteaua FIN-NET va poate ajuta. FIN-NET este o retea europeana de tratare a litigiilor privind serviciile financiare fara a apela la tribunale, scopul acesteia fiind sa ajute intreprinderile si consumatorii sa rezolve rapid si eficace diferendele, evitand procedurile juridice lungi si costisitoare.

    In acest sens, consultati pagina internet: http://europa.eu.int/comm/internal_market/finservices retail/finnet/index_fr.htm

      Transferul de fonduri spre un cont intr-o alta tara a Uniunii Europene

    Uniunea Europeana a creat cadrul pentru transferuri de fonduri tranfrontalier mai rapid, mai ieftin si mai sigur.

    Transferurile se bazeaza pe codul IBAN (international bank account number) si codul BIC (bank identifier code).

    Sursa:

    Commission europeenne “Vivre, travailler, etudier dans un autre pays de l’Union europeenne – Un apercu de vos droits dans l’Union europeenne”, Luxembourg: Office des publications officielles des Communautes europeennes.